Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados bajo la responsabilidad de:
- Titular: [NOMBRE COMPLETO / RAZÓN SOCIAL]
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- Correo electrónico: soporte@costeclavado.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios de contacto o mediante el uso de la web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes.
- Elaborar estadísticas de uso y navegación.
- Mejorar la experiencia de usuario y los servicios ofrecidos.
- En caso de contratación de servicios, gestionar la relación contractual, administrativa, fiscal y contable.
Los datos no se usarán para finalidades distintas a las especificadas sin consentimiento previo.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- Consentimiento expreso del usuario al enviar formularios o aceptar el banner de cookies.
- Ejecución de un contrato, en caso de contratación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales (normativa fiscal y contable).
- Interés legítimo para garantizar el funcionamiento técnico de la web.
4. Datos personales recogidos
En CosteClavado.com se pueden recoger los siguientes datos:
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo.
- Datos derivados del uso de la web: cookies técnicas, estadísticas y de caché.
- Datos de facturación (si procede): nombre fiscal, NIF/CIF, dirección, información de pago.
No se recopilan categorías especiales de datos (ej. salud, ideología, religión).
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados únicamente a:
- Administración Pública, Hacienda y Juzgados, cuando exista obligación legal.
- Proveedores técnicos que presten servicios de hosting y caché (ej. LiteSpeed/Quic.cloud).
- Servicios de analítica web (únicamente si se activan).
En ningún caso se venderán datos a terceros.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad recogida:
- Formularios de contacto: 6 meses.
- Datos de facturación: 5 años (obligación fiscal).
- Cookies: según la duración indicada en la Política de Cookies.
7. Derechos de los usuarios (ARCO-POL)
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre su persona.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación/Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: negarse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
El ejercicio de estos derechos será gratuito y podrá realizarse enviando un correo a soporte@costeclavado.com con el asunto “Protección de Datos – Ejercicio de derechos”, acompañado de una copia de un documento válido de identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento infringe la normativa vigente.
8. Seguridad de los datos
CosteClavado.com aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal, tales como:
- Conexiones cifradas mediante protocolo SSL.
- Acceso restringido al área de administración.
- Actualización y mantenimiento periódico de software y plugins.
9. Enlaces externos
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10. Cambios en la política de privacidad
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Última actualización: 23 de agosto de 2025.